Outlook - Recuperar Emails deletados definitivamente dos itens excluídos!
Fala pessoal, tudo bom? Nesse vídeo trouxe pra vocês informações de como recuperar e-mails deletados dos “itens recuperáveis” dentro da pasta “itens excluídos”. Espero que possa ajudar quem estiver com esse mesmo problema com os e-mails do Outlook! 🙂
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Pode ficar tranquilo! Abaixo irei te auxiliar da melhor forma possível através dos passos para resolução dessa situação. Vamos lá! 👨💻
Email Recovery - A ferramenta de recuperação de e-mails da Microsoft, disponível na Office Store. Através dessa ferramenta é possível recuperar e-mails que foram excluídos definitivamente no Outlook.com. Porém, mesmo utilizando essa ferramenta, a Microsoft garante a possibilidade de recuperação de itens excluídos em um período de até 30 dias, os demais dias a ferramenta tentará recuperar o máximo possível. Para utilizar essa ferramenta, siga os passos abaixo:
• Acesse o seguinte link: https://store.office.com/en-us/app.aspx?assetid=WA104380447&sourcecorrid=d10e8f5a-c85b-43ce-814e-3095787dd645&searchapppos=0&ui=en-US&rs=en-US&ad=US&appredirect=false
• Clique no botão verde “Add” ou no botão azul “Get it now”;
• Coloque o seu endereço de e-mail na caixa de texto que aparecer na tela, porém caso o seu e-mail já apareça na tela, basta selecioná-lo;
• Faça o acesso no Outlook.com com sua conta se você não for redirecionado automaticamente para lá;
• Na nova página aberta do Outlook.com, aguarde até aparecer a opção “Instalar”, e depois de clicar nela, clique em “OK”;
• Abra um e-mail qualquer na sua caixa de entrada;
• Na parte superior do e-mail, clique em “Recuperação de e-mail”, caso não veja essa opção, ao lado do botão “Responder” você verá um ícone quadrado de cor azul representando o símbolo do software, clique nele, ou clique nos “…” depois em “Email Recovery” (Imagem em anexo);
• No novo painel direito que se abrir, selecione a opção “Purges” ou “Recoverable Items” e clique em “Start Recovery” (realize o processo mais de uma vez, e então selecione uma opção de cada vez);
• Irá aparecer uma opção para criar uma pasta, sugiro alterar o nome da pasta. Escolha um nome para a pasta, onde os e-mails serão guardados e clique em “Create Folder”;
• Quando o processo for concluído, uma nova pasta aparecerá no painel esquerdo com todos os itens que puderam ser recuperados. Verifique se eles estão nessa pasta.
NOTA: Infelizmente não estarão em pastas, você precisará reorganizar novamente, nos desculpe.
Dica: faça os procedimentos no navegador de internet, utilizando um computador/desktop. Por favor, repita o processo utilizando as outras opções de recuperação.
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Muito obrigado a todos, pessoal!